La Bilateralità coinvolge tutte le imprese dei settori di riferimento dei CCNL sottoscritti dalle Parti Sociali nazionali, la Confederazione FederTerziario Nazionale e le Organizzazioni Sindacali dei Lavoratori ed eroga prestazioni di Welfare Contrattuale indispensabili a completare il trattamento economico e normativo del lavoratore previsto all’interno dei CCNL sottoscritti dalle Parti Sociali Nazionali e che rappresentano un diritto contrattuale di ogni lavoratore.